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Desde su lanzamiento oficial el 7 de abril, el Thermomix TM7 ha generado un entusiasmo sin precedentes en el sector de los robots de cocina multifuncionales. Sin embargo, aquellos que esperaban una expedición rápida se enfrentan a plazos considerablemente alargados. A pesar de una anticipación orquestada desde febrero por Vorwerk, el robot no llega a las cocinas tan rápido como se esperaba. La frustración aumenta entre muchos compradores, obligados a esperar a veces varios meses. La causa: un sistema de producción y distribución meticuloso, que revela sus límites bajo la presión de una demanda sostenida. ¿Cuáles son los plazos de entrega del Thermomix TM7? Te lo contamos todo.
Plazos de envío mucho más largos de lo previsto
La fecha de lanzamiento del Thermomix TM7 fue anunciada en junio y debía suceder con éxito a su predecesor, el TM6. Sin embargo, las primeras entregas resultantes de las preventas abiertas a mediados de febrero no están programadas hasta el mes de junio. En cuanto a los pedidos realizados entre el 7 y el 13 de abril, no se atenderán antes del 28 de julio como muy pronto. Y después de esta fecha, los plazos se alargan aún más:
| Período de pedido | Entrega estimada | Tiempo medio observado |
|---|---|---|
| Mediados de febrero (preventa) | Principios de junio | 15 a 16 semanas |
| Del 7 al 13 de abril | A partir del 28 de julio | 14 a 15 semanas |
| A partir del 14 de abril | Variable según la fecha de pago | Hasta 4 meses |
Vorwerk aplica el principio estricto de el primero que llega, el primero que se sirve. Cada pedido se procesa en el orden de recepción, lo que genera diferencias significativas en los plazos entre los compradores.
Una fabricación iniciada solo después del pedido
Contrariamente a una lógica de industrialización masiva, Vorwerk adopta un funcionamiento basado en la producción ajustada. Esto significa que el Thermomix TM7 no se almacena por adelantado, sino que se fabrica una vez validado el pedido. Esta elección logística naturalmente ralentiza el envío, especialmente cuando un gran volumen de pedidos ocurre en poco tiempo. Las consecuencias para los compradores son concretas:
- Vender su TM5 o TM6 demasiado pronto puede resultar en un periodo sin robot de cocina
- Cualquier pedido solo puede realizarse tras una demostración organizada por una asesora, a reservar en el sitio oficial
Este método regula la distribución, pero alarga considerablemente el proceso de compra.
Una venta controlada y una oferta temporal
A diferencia del TM6, que está disponible online, el TM7 solo puede comprarse después de una demostración personalizada. Vorwerk apuesta así por un contacto directo con sus clientes, a través de su red de asesoras. Este canal único de comercialización fortalece la enseñanza sobre el producto, pero también contribuye a la congestión del proceso de pedido. Hasta el 14 de agosto, una oferta de lanzamiento acompaña la comercialización del TM7 (precio: 1599 €):
- 3 meses de suscripción adicionales a Cookidoo, además de los 3 meses incluidos
- Una extensión de garantía de un año gratuita
Todo esto constituye un argumento comercial significativo para compensar una espera que, para algunos, podría durar todo el verano.
Après une carrière dans le commerce, j’ai changé de métier il y a plusieurs années pour devenir rédactrice spécialisée dans la maison. Vous découvrirez sur ce site mes articles liés à l’énergie (pompe à chaleur, poêle, solaire, …), décoration et bricolage.